Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Información general

En PRIME COFFEE SOLUTIONS S.L. respetamos la privacidad de las personas que nos facilitan sus datos y nos comprometemos a protegerlos. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales tratados a través del sitio web https://cafeparaoficina.com, desde el que publicamos guías sobre café en la oficina y vendemos cafeteras profesionales JURA, de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Responsable del tratamiento

• Titular: PRIME COFFEE SOLUTIONS S.L.
• NIF: B09866286
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 43280, folio 11, hoja M-764618, inscripción 1.ª
• Domicilio: Calle Valle de Tormes, 2, local 88, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
• Teléfono: 911 627 498
• Correo electrónico: prime@primecoffee.es
• Contacto para protección de datos: prime@primecoffee.es

3. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para atender a las empresas que contactan con nosotros y para prestar nuestros servicios:

• Datos de contacto profesional que nos facilitas por correo electrónico, por teléfono o al hacer un pedido: nombre, correo electrónico corporativo, teléfono, empresa, número de empleados, ciudad, servicios de interés y el mensaje que nos envíes.
• Datos de clientes y proveedores necesarios para gestionar la relación comercial: personas de contacto, dirección de entrega y datos de facturación.
• Currículums que nos envíes para procesos de selección.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies, según lo indicado en la Política de Cookies.

Si nos facilitas datos de otras personas de tu empresa, debes haberles informado previamente de lo indicado en esta política.

4. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información, presupuesto o llamada realizadas a través de la web y enviarte la propuesta solicitada.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
• Prestar los servicios contratados: instalación y mantenimiento de cafeteras, entregas de café, fruta, agua y productos, y organización de eventos y actividades.
• Atender consultas, sugerencias o reclamaciones.
• Gestionar procesos de selección de personal.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando hayas prestado tu consentimiento.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en la web.

En ningún caso se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Origen de los datos

• Formularios de contacto, solicitud de precio y agenda de llamada de la web.
• Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
• Contratos y relaciones comerciales.
• Formularios de suscripción a comunicaciones informativas.
• Envío de currículums.

6. Legitimación

• Consentimiento: al enviar un formulario aceptando esta Política de Privacidad, o al suscribirte a nuestras comunicaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: para preparar tu propuesta y prestar los servicios contratados.
• Obligación legal: obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Interés legítimo: mantener el contacto con las personas de contacto profesional de empresas clientes y proveedoras (art. 19 LOPDGDD) y garantizar la seguridad de la web.

7. Destinatarios

Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal o hayas dado tu consentimiento. Pueden ser destinatarios las Administraciones públicas, jueces y tribunales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como los proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago (WooPayments, de Automattic, y Stripe), programa de facturación Holded, Google Analytics y servicios de asesoría), con quienes se han suscrito los contratos exigidos por la normativa. En todos los casos se adoptan las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. Algunos proveedores tecnológicos que utiliza la web, como Google (analítica) o Automattic y Stripe (pagos), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se garantiza que el tratamiento cuenta con las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, la pérdida o alteración de la información y su uso indebido, tanto en nuestros sistemas como en los servicios de los encargados del tratamiento.

11. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad, oponerte al tratamiento y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a prime@primecoffee.es o por correo postal a Calle Valle de Tormes, 2, local 88, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), indicando tu nombre y apellidos, el derecho que deseas ejercer y una dirección a efectos de notificaciones, y adjuntando un documento que acredite tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

12. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar su uso. Puedes consultar la información detallada y configurar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

14. Redes sociales

PRIME COFFEE SOLUTIONS S.L. tiene presencia en redes sociales para informar sobre su actividad y mantener la comunicación con los usuarios. El tratamiento de los datos en estas plataformas se rige por la presente política y por las condiciones de cada red social.

15. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o en los servicios ofrecidos. Los cambios relevantes se comunicarán a través del sitio web.

Compras en la tienda

La tienda vende únicamente a empresas y profesionales. Cuando una empresa hace un pedido, tratamos los datos de la persona de contacto (nombre, cargo, correo y teléfono) y los de la empresa (razón social, NIF/CIF, dirección de facturación y de entrega) para gestionar el pedido, la entrega, la garantía y la facturación. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, sobre todo fiscales y mercantiles. Los datos de la persona de contacto los usamos solo para hablar del pedido con ella, en virtud de nuestro interés legítimo en mantener la relación con la empresa cliente.

El pago se procesa a través de WooPayments (Automattic) y Stripe, que actúan como proveedores de pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de la tarjeta. Para entregar el pedido compartimos los datos de entrega con la empresa de transporte. Conservamos los datos de los pedidos durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, seis años).